নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা

7b77-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার (ব্যবহারকারী) এবং 7b77 (প্ল্যাটফর্ম অপারেটর)-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, সাইটের যেকোনো অংশে প্রবেশ করে বা যেকোনো বাজি রেখে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি নিচের সকল শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

7b77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধনের অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো সংশোধন প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে সেই পরিবর্তনগুলো আপনার গ্রহণ। আপডেটের জন্য পর্যায়ক্রমে এই পাতা পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। যেখানে পরিবর্তনগুলো গুরুত্বপূর্ণ, 7b77 ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করতে যুক্তিসংগত প্রচেষ্টা করবে।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

7b77 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ মেয়াদকালে আপনাকে নিম্নলিখিত সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর (খেলোয়াড়দের বয়স 21 বা তার বেশি হতে হবে — 7b77 কোনো পরিস্থিতিতেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলার অনুমতি দেয় না)।
• আপনি বাংলাদেশের বাসিন্দা অথবা আপনার স্থানীয় এখতিয়ারের অধীনে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আইনি অনুমতি আপনার আছে।
• আপনি শুধুমাত্র একটি (1) ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, শেয়ার করা অ্যাকাউন্ট বা অন্য ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অবিলম্বে স্থগিতের কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় আপনি সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ যোগাযোগ পদ্ধতি সহ সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করবেন। মিথ্যা তথ্য প্রদান অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে যে কোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। আপনি যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপোস হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে 7b77 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য

আপনাকে অবশ্যই আপনার পাসওয়ার্ড এবং যেকোনো দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বিবরণ কঠোরভাবে গোপন রাখতে হবে। 7b77 কর্মীরা কোনো চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড কখনো চাইবে না। আপনাকে একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে এবং নিয়মিত আপডেট করতে হবে। পর্যাপ্ত পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা বজায় না রাখলে অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস থেকে ক্ষতির জন্য 7b77 দায়ী নয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

7b77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স, সাথে ঠিকানার প্রমাণ ও পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ। যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়ার আগে যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে পর্যাপ্ত KYC নথি না দিলে উত্তোলন কার্যকারিতা সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ হতে পারে।

৪. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্টের শর্তাবলী

7b77 শুধুমাত্র BDT-মূল্যবর্ধিত লেনদেন সমর্থন করে। নিম্নলিখিত জমা ও উত্তোলন পদ্ধতিগুলো বর্তমানে প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard (ইস্যুকারী ব্যাংকের প্রাপ্যতার উপর নির্ভর করে)

ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ লেনদেনের সময় পেমেন্ট পাতায় প্রদর্শিত হয়। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত KYC সম্পূর্ণের সাপেক্ষে 1-3 কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ৳50,000 ছাড়িয়ে যেকোনো লেনদেনের জন্য 7b77 মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন চাইতে পারে।

৫. বোনাস, প্রমোশন ও বাজি ধরার শর্তাবলী

7b77 স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও ঈদ উৎসবের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি প্রমোশনাল অফার তার নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত দ্বারা পরিচালিত হয়, যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় প্রকাশিত হয়। কোনো প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত এবং এই সাধারণ নিয়ম ও শর্তাবলীর মধ্যে কোনো বিরোধ হলে, প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্ত প্রাধান্য পাবে।

7b77 প্রমোশনে মানক বাজি ধরার শর্তগুলো বোনাসের পরিমাণ বা জমা ও বোনাসের সমষ্টিতে প্রযোজ্য গুণক (যেমন, 20x) হিসেবে প্রকাশ করা হয়। রোলওভার শর্ত সম্পূর্ণ পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল এবং সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলনযোগ্য নয়। প্রতারণামূলক উপায়ে বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের মাধ্যমে প্রাপ্ত বোনাস ব্যালেন্স যেকোনো প্রমোশনাল অফার প্রত্যাহার, শর্ত সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার 7b77 সংরক্ষণ করে।

৬. গেমপ্লে নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

7b77-এ অফার করা সকল ক্যাসিনো গেম ও স্পোর্টস বেটিং মার্কেট পৃথক গেম নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয় যা প্রতিটি গেম বা মার্কেট ইন্টারফেসের মধ্যে অ্যাক্সেসযোগ্য। বাজি রাখার আগে যেকোনো গেম বা মার্কেটের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট নিয়ম, পেটেবল এবং অডস বোঝার দায়িত্ব খেলোয়াড়দের।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো 7b77 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেলের ফলে হতে পারে: বাজি রাখতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার; সফটওয়্যার ত্রুটি বা গ্লিচ কাজে লাগানো; অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে কারসাজি; বেটিং মার্কেটের অখণ্ডতা ক্ষুণ্ন করে এমন ম্যাচ-ফিক্সিং, আর্বিট্রেজ বা স্ক্যালপিং কৌশল; এবং জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং।

বিতর্কিত ফলাফল

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ডেটা ফিড ত্রুটি বা বিতর্কিত নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে, 7b77 প্রভাবিত বাজি বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিতর্কিত বাজি সম্পর্কিত 7b77-এর ঝুঁকি ও সম্মতি দলের সকল সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত, নিচে ধারা 11-এ উল্লিখিত আনুষ্ঠানিক অভিযোগ পদ্ধতির অধীনে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং ও স্ব-বর্জন

7b77 বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়ের জন্য দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম খেলোয়াড়দের নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো সরবরাহ করে:

• জমা সীমা: আপনার অ্যাকাউন্টে তহবিল করতে পারবেন এমন পরিমাণে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম-আউট: 24 ঘণ্টা থেকে 30 দিন পর্যন্ত একটি নির্দিষ্ট কুলিং-অফ পিরিয়ডের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম বিরতি দিন।
• স্ব-বর্জন: জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে স্থায়ী বা সাময়িকভাবে আপনার 7b77 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। এই প্রক্রিয়া শুরু করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. মেধাস্বত্ব

7b77 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, চিত্র, অডিও, সফটওয়্যার এবং সামগ্রিক সাইট ডিজাইন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 7b77 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব এবং প্রযোজ্য কপিরাইট ও ট্রেডমার্ক আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস ও ব্যবহারের জন্য সীমিত, অ-একচেটিয়া, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি 7b77 থেকে কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, পুনরায় প্রকাশ, বিতরণ, প্রেরণ, প্রদর্শন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না। 7b77 মেধাস্বত্বের অননুমোদিত ব্যবহার আইনি পদক্ষেপের ফলে হতে পারে।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7b77 দ্বারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। এই শর্তে সম্মতি দিয়ে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণেও সম্মতি দিচ্ছেন।

7b77 আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না। আপনার তথ্য শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। 7b77 কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করে তার সম্পূর্ণ ব্যাখ্যার জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্ববদ্ধ সীমা পর্যন্ত, 7b77 এর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে লাভ, রাজস্ব, ডেটা বা সুনামের কোনো ক্ষতি; নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা 7b77-এর যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনার কারণে সেবা বাধা; অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত না রাখার কারণে ক্ষতি; বা স্পোর্টিং ইভেন্ট মার্কেট নিষ্পত্তিতে ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের ডেটা ফিডের অসংগতি। কোনো ক্ষেত্রেই দাবির কারণ হওয়া ঘটনার আগের 30 দিনে সেই ব্যবহারকারীর নেট জমার পরিমাণ ছাড়িয়ে যেকোনো ব্যবহারকারীর প্রতি 7b77-এর মোট দায়বদ্ধতা হবে না।

১১. অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

7b77 পরিষেবার যেকোনো দিক সম্পর্কে আপনার অভিযোগ থাকলে, প্রথমে [email protected]তে ইমেইল করে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীনাম, সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ এবং যেকোনো সহায়ক প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত করুন। 7b77 সকল অভিযোগ 48 ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) স্বীকার করার এবং প্রাপ্তির 14 কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্য রাখে।

14 কার্যদিবস পরেও অভিযোগ অমীমাংসিত থাকলে, বা ফলাফলে অসন্তুষ্ট হলে, আপনি লিখিতভাবে আমাদের সিনিয়র কমপ্লায়েন্স দলে বিষয়টি উন্নীত করতে পারেন। পারস্পরিক চুক্তিতে নিষ্পত্তি করা যায় না এমন সকল বিবাদ বাংলাদেশের আইনের অধীনে হবে এবং উভয় পক্ষ সমাধানের জন্য ঢাকার আদালতের অ-একচেটিয়া এখতিয়ারে জমা দিতে সম্মত।

১২. প্রযোজ্য আইন ও সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং যেকোনো প্রযোজ্য প্রমোশনাল শর্তসহ, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার এবং 7b77-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং সকল পূর্ববর্তী চুক্তি, উপস্থাপনা ও সমঝোতা প্রতিস্থাপন করে। যদি সক্ষম এখতিয়ারের কোনো আদালত এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো বিধান অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে মনে করে, বাকি বিধানগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলীর যেকোনো অধিকার বা বিধান প্রয়োগ করতে 7b77-এর ব্যর্থতা সেই অধিকার বা বিধানের ছাড় গঠন করবে না।